Opgavestyring fra kontorets kalender til medarbejderens mobil
Opgavestyring er at vide, hvem der laver hvad, hvornår og om det blev gjort, uden at spørge nogen. Med TaskPlus har kontoret det overblik i browseren, mens medarbejderne arbejder i appen. Status, tid og billeder kommer ind, efterhånden som arbejdet bliver gjort.
Det kan I med opgaver i TaskPlus
Alt om opgaven ligger på opgaven, ikke i beskeder, mails og sedler.
- Alt om opgaven ét sted
Kunde, adresse, tidspunkt, beskrivelse, billeder, filer og kommentarer ligger på opgaven, så ingen skal lede i mails og beskeder.
- Gentagne opgaver
Faste aftaler, fx rengøring hver tirsdag, oprettes én gang som en serie. Rettelser kan gælde hele serien eller kun én gang.
- Fordel, som det passer jer
Tildel én medarbejder, flere med hver sin tid, eller læg opgaven ud som ledig, så den første på holdet tager den med Tildel mig.
- Dokumentation og underskrift
Billeder før og efter og kundens underskrift på opgaven, så I kan vise, hvad der blev gjort.
- Hele historikken pr. kunde
På kundens side ligger alle dens opgaver: hvad der er lavet, hvornår og af hvem og hvad der er aftalt fremover.
- Klar til fakturering
Tid, tillæg og varer er registreret på opgaven, så fakturakladden ligger klar, når opgaven lukkes.
Én opgave, fire tilstande
Kontoret behøver ikke spørge, hvor en opgave er. Tilstanden skifter, når medarbejderen trykker start og afslut i appen. Bliver en opgave ikke afsluttet til tiden, står den under Forsinket på overblikket og i sit eget filter i opgavelisten. Resten af det, der sker af sig selv, står under automatisering.
- Ledig
Lagt ud uden medarbejder. Den første på holdet, der trykker Tildel mig i appen, får den.
- Ikke startet
Tildelt en medarbejder og lagt i dagens liste på mobilen med adresse og tidspunkt.
- I gang
Medarbejderen har trykket start. Tid, billeder og kommentarer lægger sig på opgaven undervejs.
- Afsluttet
Tiden er bekræftet og alle på opgaven har lukket deres del. Skal den faktureres, ligger kladden klar.
Overblikket på kontoret
Mens holdet er ude, ser kontoret alle opgaver i browseren: hvad der er i gang, hvad der er færdigt, hvad der venter og hvad der er forsinket. Kalenderen og medarbejderoversigten hører til planlægningen.
- Status på alle opgaver
Ledig, ikke startet, i gang og afsluttet. Forsinkede opgaver har deres eget filter.
- Opgaver pr. kunde
På kunden ligger alle dens opgaver, så I kan se, hvad der er lavet hos hvem og hvad der er aftalt.
- Ordrer og opgaver i samme system
Følger I arbejdet fra ordre til betaling, er ordrestyring det samme forløb set fra kontoret.
Det gør hverdagen i vores virksomhed meget nemmere, at man ikke skal lede i beskeder og mails efter informationer.Lydbølgen Events · via Trustpilot
Spørgsmål om opgavestyring
Står jeres spørgsmål ikke her, så ring eller skriv. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
Hvad er opgavestyring?
At vide, hvem der laver hvad, hvornår og om det blev gjort. I TaskPlus har kontoret overblikket i browseren og medarbejderne arbejder i appen.
Hvad skal et opgavestyringsprogram kunne?
Det skal kunne holde opgaven samlet: kunde, adresse, aftale, tid, billeder og det, der skal faktureres. Kan det ikke det, ender halvdelen alligevel på en seddel. Et opgavestyringssystem er kun en hjælp, hvis medarbejderen kan bruge det med én hånd ude på opgaven.
Hvad er forskellen på opgavestyring og ordrestyring?
Ordrestyring følger ordren fra bestilling til betaling. Opgavestyring handler om arbejdet: hvem, hvad, hvornår og hvor. I TaskPlus hænger begge dele på opgaven.
Kan medarbejderne selv tage opgaver?
Ja. Kontoret lægger opgaven som ledig og den første, der trykker Tildel mig, får den.
Kan en opgave gentage sig?
Ja, som en serie, fx hver uge. Retter I noget, vælger I, om det gælder hele serien eller kun den ene gang.